O clujeancă susține că un colet de aproximativ 50 de kilograme, cu aperitive, a dispărut în Cluj-Napoca după ce ar fi fost predat unui șofer de ridesharing pentru a fi transportat la o locație stabilită, însă livrarea nu ar mai fi fost finalizată, potrivit relatării publicate azi de Știri de Cluj.
Femeia a declarat că a predat o cutie cu aperitive, iar șoferul ar fi preluat comanda. Pe parcurs, coletul nu ar mai fi ajuns la destinație, iar persoana care a făcut sesizarea susține că nu a reușit să recupereze bunurile.
Potrivit acesteia, produsele aveau o importanță deosebită, fiind pregătite pentru o livrare punctuală. Clujeanca afirmă că a încercat să clarifice situația prin intermediul platformei de ridesharing, însă până azi nu ar fi primit un răspuns clar sau o soluție.
Femeia susține că are numărul de înmatriculare al mașinii și numele șoferului care ar fi preluat comanda, dar coletul rămâne de negăsit.
Cazul atrage atenția asupra riscurilor apărute atunci când bunuri voluminoase sau perisabile sunt trimise prin servicii care nu sunt destinate în mod direct transportului de colete.