Migrarea angajaților a devenit deja un fenomen des întâlnit în majoritatea firmelor. Cea mai mare rată a fluctuației de personal, de aproape 80%, se înregistrează în domeniul retailului.
În cazul fluctuației masive de personal, companiile sunt puternic dezechilibrate de plecările dese și repetate ale angajaților, fiind destul de greu să formeze o echipă în condițiile în care peste 50% din angajați sunt noi.
Orice schimbare sau nou început are ca rezultat un amalgam de stări de neliniște, entuziasm, dorința de a nu dezamăgi și de a fi acceptat de noul colectiv. În acest context, familiarizarea corectă cu valorile și organizarea companiei sunt elemente primordiale care nu trebuie să lipsească în primele zile de muncă.
De regulă, angajații iau decizia de a rămâne în firmă în primele 2 săptămâni. Prima zi la noul loc de muncă va fi cea care va da un sens pozitiv sau negativ percepției față de organizație.
Principalele motive pentru care angajații decid să-și schimbe locul de muncă
Principalele motive pentru care angajații decid să-și schimbe actualul loc de muncă sunt:
- Banii: remunerație mică și necorelată cu performanța
- Promisiunile neîndeplinite: nerespectarea promisiunilor de carieră și remunerație
- Relațiile toxice: relația negativă cu șefii și/sau colegii
- Lipsa suportului managerial: lipsa suportului și a înțelegerii din partea conducerii
- Cultura organizațională deficitară: lipsa unui mediu profesionist și a unei culturi bazate pe performanță
- Condiții de muncă dificile: program prelungit, mediu de lucru stresant, schimbări majore la locul de muncă
- Lipsa perspectivei de carieră: lipsa perspectivelor de dezvoltare a carierei
- Rutina: rutina la locul de muncă
Motivele sunt diferite și variază de la o persoană la alta, ele fiind bazate în principal pe factori ce țin de conținutul și structura jobului, de mediul la locul de muncă și de remunerație.
Importanța loialității angajaților
Angajații, cu cât sunt mai buni și mai apreciați la jobul lor, cu atât sunt mai loiali organizației în cadrul căreia activează. Înlocuirea acestora este destul de anevoioasă, găsindu-se cu greu angajați suficient de competenți și motivați.
Din acest motiv, companiile care se preocupă de loializarea personalului au dezvoltat un plan de motivare a angajaților valoroși și vor face demersuri din timp pentru a evita plecarea acestora. Înlocuirea unui angajat depinde de gradul de calificare pe care îl presupune postul pe care acel angajat îl deține.
Rolul comunicării și transparenței manageriale
Managerii educați știu din experiență că angajații sunt mai motivați atunci când înțeleg direcția în care se îndreaptă compania și motivele pentru acea direcție. Astfel, comunicarea și transparența managerială joacă un rol primordial în loializarea angajaților.
Costurile fluctuației de personal
Companiile ar trebui să aibă în vedere costurile și implicațiile negative care intervin atunci când se confruntă cu plecarea personalului. Astfel, nu trebuie neglijat:
- Timpul alocat pentru găsirea unei soluții de a acoperi postul până la angajarea unui nou înlocuitor
- Supraîncărcarea cu sarcini a colegilor care preiau responsabilitățile celui care părăsește compania
- Pierderea de productivitate
- Costurile aferente recrutării, angajării și formării noului înlocuitor
